Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse. Galimi pristatymo būdai, terminai ir kainos nurodomi užsakymo pateikimo metu.
Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei nenurodyta kitaip. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir kurjerio darbo.
Pirkėjas taip pat gali pasirinkti prekių atsiėmimą vietoje, jei ši galimybė siūloma užsakymo metu. Apie atsiėmimo laiką pirkėjas informuojamas atskirai.
Grąžinimo taisyklės (maisto prekės)
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, pirkėjas neturi teisės atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų, jei buvo įsigytos:
- maisto prekės;
- greitai gendantys ar trumpą galiojimo laiką turintys produktai;
- prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos.
Maisto produktai nekeičiami ir negrąžinami, išskyrus atvejus, kai nustatomas gamyklinis brokas arba prekė neatitinka kokybės reikalavimų.
Pastebėjęs nekokybišką prekę, pirkėjas turėtų per 3 kalendorines dienas nuo prekės gavimo susisiekti el. paštu info@gurmaniska.lt, pateikdamas problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas.
Pardavėjas, įvertinęs pagrįstą skundą, įsipareigoja pakeisti prekę, grąžinti sumokėtus pinigus arba pasiūlyti kitą sprendimą, suderintą su pirkėju.
Kontaktai
Kilus klausimų dėl pristatymo ar prekių kokybės, prašome susisiekti: el. paštu info@gurmaniska.lt arba tel. +370 677 59559